7 Alasan Akun Pengguna Terblokir di Olymp Trade

Mereka tidak pernah memblokir akun karena user berhasil trading di platform dan menghasilkan profit. Klien tersebut pasti telah melakukan sesuatu yang melanggar ketentuan kontrak trading dengan broker.

Berikut adalah artikel FAQ kami tentang sejumlah alasan umum mengenai pemutusan hubungan bisnis antara Olymp Trade dan trader. Anda juga dapat menyimak sejumlah saran tentang bagaimana memulihkan akun Anda di platform.

Manakah ketentuan dan dokumen awal yang berlaku untuk trading di Olymp Trade?

Mencantumkan data pribadi tidak diperlukan karena proses registrasi sudah disederhanakan. Meskipun demikian, trader harus mengkonfirmasi dua fakta sah penting saat membuat akun baru:

• Pertama, klien menyatakan dirinya telah dewasa.
• Kedua, klien menerima syarat dan ketentuan.

Anda bisa menyimak daftar lengkap dokumen tersebut di sini.

Alasan 1: usia

Usia dewasa dan kapasitas hukum adalah persyaratan utama menjadi seorang trader. Bila Anda belum cukup umur menurut hukum di negara Anda, sebaiknya menjauhi trading terutama di akun riil. Pelajarilah dulu teori, membaca buku, dan menonton webminar.

Perusahaan memblokir semua akun yang dibuat oleh anak di bawah umur. Tidak dimungkinkan untuk memulihkan akses akun, tetapi klien bisa membuat akun baru di platform setelah cukup umur.

Alasan 2: satu trader memiliki lebih dari satu akun

Penting untuk memahami bahwa satu orang hanya diperkenankan memiliki satu akun trading.

Bila Anda perlu membuat sebuah akun dengan mata uang berbeda, blokirlah akun Anda saat ini dengan bantuan tim bantuan. Setelah itu, buatlah akun baru.

Alasan 3: trading dari negara-negara di mana Olymp Trade tidak beroperasi

Hukum sejumlah negara melarang perusahaan beroperasi di wilayah mereka.

Daftar negara-negara tersebut meliputi: Gibraltar, the Isle of Man (Pulau Man), Guernsey, Jersey, Australia, Kanada, Amerika Serikat, Jepang, Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hongaria, Irlandia, Eslandia, Italia, Israel, Latvia, Lithuania, Luksemburg, Malta, Belanda, Norwegia, Selandia Baru, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Kerajaan Inggris.

Aktivitas apapun di akun Anda yang dilakukan dari negara-negara ini bisa berakibat pemblokiran.

Alasan 4: mendanai akun menggunakan metode pembayaran milik orang lain

Anda hanya bisa menggunakan metode pembayaran yang merupakan milik Anda untuk mendepositkan dana ke akun trading Anda. Tidak diperkenankan menggunakan kartu bank (dompet elektronik) milik pasangan, keluarga, atau teman.

Bila identifikasi pemegang kartu atau pemilik dompet elektronik perlu dilakukan, klien harus memberikan bukti bahwa dirinya adalah pemilik metode pembayaran tersebut. Bila ia tidak dapat membuktikannya, maka akun akan diblokir.

Alasan 5: pemanfaatan kerentanan teknis

Pemanfaatan kerentanan teknis, ekstensi tak resmi, sambungan (plugin) atau sistem trading otomatis (bot trading) juga menyebabkan pemblokiran akun.

Ketentuan ini diberlakukan sebagai langkah pencegahan, mengingat tindakan tersebut sering mengakibatkan kerugian trader. Kami sarankan agar Anda menggunakan sarana analisa yang tersedia di platform dan menghindari skema dan trik sejenis.

Alasan 6: upaya menghindari ketentuan-ketentuan di atas

Memberikan dokumen palsu untuk verifikasi akun Anda, demikian juga dengan penggunaan perangkat lunak untuk mengakali larangan juga dapat menjadi alasan pemblokiran akun.

Alasan 7: seseorang mencoba meretas akun Anda

Layanan keamanan kami dapat memblokir akun Anda sehingga tidak ada pihak berniat jahat yang dapat mengaksesnya. Ada banyak cara-cara peretasan, tetapi serangan brute force adalah yang paling lazim.

Bila akun Anda dibekukan karena alasan ini, akun dapat dibuka kembali setelah departemen KYC mengidentifikasi klien.

Mitos: pemblokiran karena profit besar

Mendapat profit besar tidak mengakibatkan pemblokiran akun. Olymp Trade sangat tertarik pada aktivitas dan keberhasilan para kliennya, dan ini telah ditegaskan secara konsisten melalui postingan-postingan yang dipublikasikan di komunitas trader perusahaan.

Kami ingatkan kembali bahwa Olymp Trade telah menjadi anggota berkategori A Komisi Finansial Internasional (FinaCom) sejak tahun 2016. Tujuan utama organisasi ini adalah membantu melindungi hak-hak trader.

Apa yang sebaiknya saya perhatikan?

Setelah memblokir sebuah akun, Olymp Trade selalu mengirim email pemberitahuan pada alamat terdaftar. Pemberitahuan ini hanya akan dikirim oleh email bisnis resmi perusahaan.

Bila Anda mendapat pesan pemblokiran dari alamat mencurigakan atau melalui messenger, jangan klik tautan apapun di pesan tersebut. Kunjungi situs web Olymp Trade dan periksa status akun Anda. Ada kemungkinan Anda telah diserang oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Bila merasa ada yang tidak beres, hubungi tim bantuan Olymp Trade. Para ahli di divisi ini mempunyai informasi terbaru tentang status akun Anda.

Apa yang harus saya lakukan bila akun terblokir?

Kami sarankan agar Anda menghubungi tim bantuan untuk mengetahui alasan pemblokiran. Menurut data, sebagian besar klien yang mengalaminya harus melalui sejumlah prosedur formal untuk memulihkan akun. Prosedur ini termasuk verifikasi atau pembicaraan melalui telepon dengan salah satu staf Olymp Trade.

Bila menurut Anda akun terblokir adalah kekeliruan, mohon hubungi tim bantuan kami.